Zwroty i reklamacje

Reklamacje

    • reklamacje są składane za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego tutaj

    • reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania

Odstąpienie od umowy (zwroty)

    • Oświadczenie o zwrocie towaru jest składane za pomocą formularza odstąpienia od umowy dostępnego tutaj oraz dołączonego do każdego zamówienia

    • Zwrotu zakupionych towarów w stanie niezmienionym można dokonać maksymalnie w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży

    • Koniecznie należy dołączyć dowód zakupu.

Wypełnione formularze należy wysyłać:

    • a. na piśmie na adres: Dystrybucja Książek i Upominków, ul. Królowej Jadwigi 19/66, 20-282 Lublin;

lub

    • b. w formie elektronicznej na adres: dystrybucjaksiazek2@onet.pl.

Szczegóły w regulaminie sklepu internetowego.